Yasal · Son güncelleme 13 Ekim 2026

Gizlilik politikası

Bu sayfa, ouradent.com'u ziyaret ettiğinizde, görüşme planladığınızda veya bize yazdığınızda hangi kişisel verileri işlediğimizi, neden işlediğimizi ve haklarınızı açıklar.

Verilerinizden kim sorumlu

Kişisel verilerinizin sorumlusu Priment s. r. o., Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava, Slovakya, IČO 54296820, KDV SK2121626485. Ouradent, Priment s. r. o. markasıdır.

Gizlilikle ilgili tüm sorular için: ahoy@ouradent.com

Hangi verileri neden işliyoruz

Görüşme planladığınızda: ad, e-posta, telefon, klinik adı ve formdaki cevaplarınız. Görüşmeyi yapmak ve hazırlanmak için kullanırız. Hukuki dayanak: sözleşme öncesi adımlar (GDPR md. 6(1)(b)).
Bize e-posta veya WhatsApp ile yazdığınızda: iletişim bilgileriniz ve mesajınız, size cevap vermek için. Hukuki dayanak: taleplere cevap vermedeki meşru menfaatimiz (GDPR md. 6(1)(f)) veya sözleşme öncesi adımlar.
Webinara kaydolduğunuzda: ad, e-posta, telefon ve klinik bilgileri; erişim, hatırlatma ve kayıt göndermek için. Hukuki dayanak: rızanız ve sözleşme öncesi adımlar.
Müşterimiz olduğunuzda: iletişim, sözleşme ve fatura bilgileri; hizmeti sunmak ve muhasebe kayıtlarını tutmak için. Hukuki dayanak: sözleşme ve yasal yükümlülük (GDPR md. 6(1)(b) ve (c)).
Web sitesini ziyaret ettiğinizde: teknik veriler (IP adresi, tarayıcı, cihaz, ziyaret edilen sayfalar, bize nasıl ulaştığınız); siteyi güvende tutmak ve nasıl kullanıldığını anlamak için. Hukuki dayanak: meşru menfaat ve çerezler için yasanın gerektirdiği durumlarda rızanız.

Verilerinizi sizin için hukuki sonuç doğuran otomatik karar alma veya profilleme için kullanmayız. Verilerinizi satmayız.

Çerezler ve analiz

Web sitesi, ziyaretleri ve hangi sayfaların faydalı olduğunu ölçmek ve reklamlarımızın sonuçlarını görmek için Google Tag Manager ve Google Analytics 4 kullanır. Bu araçlar çerez kullanır ve IP adresinizi ve cihaz bilgilerinizi işleyebilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Pazarlama çerezleri yalnızca rızanızla kullanılır.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verileri yalnızca Ouradent'i yürütmemize yardım eden ve veri işleme sözleşmesiyle bağlı hizmet sağlayıcılarla paylaşırız:

Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Workspace e-posta)
Calendly (görüşme planlama)
WhatsApp / Meta (bize WhatsApp'tan yazdığınızda)
Netlify (web sitesi barındırma)
Muhasebecimiz ve yasanın gerektirdiği durumlarda resmi kurumlar veya mahkemeler

Partner kliniklerimizden birine yönlendirilen bir hastaysanız, bilgilerinizi o klinikle yalnızca rızanızla paylaşırız.

AB dışına aktarım

Bazı sağlayıcılar (örneğin Google, Calendly, Meta ve Netlify) verileri Amerika Birleşik Devletleri'nde işleyebilir. Bu aktarımlar AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi veya Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri ile korunur.

Verileri ne kadar saklıyoruz

Talepler ve görüşme kayıtları: müşterimiz olmazsanız son iletişimden sonra en fazla 2 yıl.
Müşteri ve fatura bilgileri: sözleşme süresince ve ardından muhasebe ve vergi mevzuatının gerektirdiği süre (Slovakya'da genellikle 10 yıl).
Analiz verileri: en fazla 14 ay.
Rızaya dayalı veriler: rızanızı geri çekene kadar.

Verilerinizi nasıl koruyoruz

Güvenli, şifreli bağlantılar (SSL), erişim kontrolleri ve güvenilir sağlayıcılar kullanırız; verileri yalnızca işi için ihtiyacı olan kişiler görebilir.

Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, taşınabilir formatta alma ve meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme hakkınız vardır. Rızaya dayalı işlemelerde rızanızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önceki işlemeyi etkilemez.

Haklarınızı kullanmak için ahoy@ouradent.com adresine yazın. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Bir ay içinde cevap veririz.

Slovakya veri koruma kurumuna şikayette bulunma hakkınız da vardır: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Veri vermek zorunlu mu?

Hayır. Ancak iletişim bilgileriniz olmadan görüşme planlayamaz, size cevap veremez veya hizmet sunamayız.

Bu politikadaki değişiklikler

Hizmetlerimiz veya mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Sayfanın üstündeki tarih en güncel sürümü gösterir.